(144) - CONTA LOCALIZADA NAO ATENDE OS CRITERIOS ESTABELECIDOS PARA ACESSO VIA INTERNET

Bom dia, alguem sabe como resolver este problema?, estou solicitando no conectividade social o extrato do trabalhador e aparece está mensagem (144) - CONTA LOCALIZADA NAO ATENDE OS CRITERIOS ESTABELECIDOS PARA ACESSO VIA INTERNET.

Eduardo Fernandes,
Pode ser que o funcionário tenha feito alguma atualização de nome, é necessário que ele vá a caixa atualizar a informação

Jacqueline Nascimento Fui hoje lá, como o funcionário é muito antigo, eles disseram que não tem como emitir o resumo do EXTRATO DE CONTA DO FGTS e imprimiram o relatório de depósito. 

Boa tarde

estava com o mesmo problema, a orientação que a caixa me repassou que que o funcionário precisa comparecer ao atendimento caixa e solicitar uma atualização de cadastro, somente o titular consegue resolver esse problema.